Empaques de Productos
Los empaques deben ser verdaderamente resistentes y a su vez deben ser amigables con el medio ambiente
CONTENIDO
1. Introducción
2.La importancia de una impecable presentación
- Materiales resistentes y amigables con el medio ambiente
- Preservación de la contextura, olor y sabor de los alimentos
3. Funcionalidad de los empaques
- Adaptados al tipo de comida que contendrán
- Consideraciones según textura, temperatura y tipo de alimento
4. Higiene y salubridad
- Seguridad y confianza para los consumidores
- Elementos de higiene y sellos de seguridad
5. Sostenibilidad de los empaques
- Compromiso ambiental y valoración de los consumidores
6. Comodidad, simplicidad y eficiencia
- Facilitar el consumo de los alimentos en cualquier lugar
- Adaptación a situaciones laborales y personales
7. Los empaques como elementos de comunicación
- Importancia de los empaques en las decisiones de compra
- Generación de experiencias de compra positivas
8. Conclusiones
9. Glosario de términos clave
Es absolutamente aceptable el principio que indica que, la comida en primera instancia visualmente debe ser agradable, dado que nadie quiere enfrentarse a un plato que le resulte a la vista en desagrado, y mucho menos si está pagando por él en un restaurante o en algún expendio de alimentos.
Aspectos relevantes para prestar un servicio de primera
Y es que, son múltiples los aspectos que se deben reunir al momento de querer prestar un servicio de primera, con lo cual se espera que una vez estén cubiertos generen recordación entre los consumidores, y evidentemente múltiples recompras que se reflejen positivamente en la fidelización, y por supuesto que ello decante en la tan anhelada recomendación del restaurante o expendio de alimentos listos para el consumo.
Aspectos altamente relevantes al comercializar comida a domicilio
Entre los aspectos altamente relevantes que deben cubrirse al momento de comercializar la acomida a domicilio deben encontrarse:
- Una impecable presentación: la cual se logra con empaques que no solo se encarguen de trasportar la comida a domicilio de manera óptima, sino también que, sus materiales de manufactura sean compatibles con los alimentos que contienen, ello en razón de la preservación de su contextura, olor y sabor.
Ahora bien, dichos empaques deben ser verdaderamente resistentes y a su vez amigables con el medio ambiente, y con ello se hace referencia que, deben tener una vida útil casi que hasta que su usuario final decida desecharlos, puesto que estos contenedores deben estar diseñados y ocupados de la manera correcta, a fin de que puedan contener y preservar alimentos tanto líquidos como sólidos, calientes, fríos y congelados, lo anterior según su uso o a necesidad
- Deben poder también ser altamente funcionales: los empaques deben estar pensados y diseñados para el tipo de comida que contendrán, lo que indica entonces que, características como la textura, la temperatura y la comida como tal, indicarán finalmente, las medidas, los materiales y la estructura del empaque, puesto que en múltiples ocasiones los mismos empaques que llevan la comida a domicilio a su destino, son también los encargados de llegar a la mesa y contener los alimentos hasta su consumo
Y es que, es muy acertado el indicar que, no es lo mismo empacar una pizza que una hamburguesa, un helado que una sopa caliente, por lo que reiteramos la importancia de pensar de una manera estructurada la utilidad y funcionalidad del empaque
- Otro de los factores que cobra especial relevancia a la hora de enviar la comida a domicilio de los consumidores y reflejar el anhelo inminente de fidelizarlos es, la higiene y las condiciones óptimas de salubridad que los empaques pueden brindar a la hora de prestar el servicio de comida deliciosa a domicilio: elementos como la higiene y la seguridad de recibir la comida que se estará consumiendo, con la firme e irrevocable convicción de que dichos alimentos solo fueron manipulados por quienes los prepararon y empacaron, son sin duda factores que para los consumidores, son de real importancia y podríamos indicar sin temor a equívocos que ello marcará la diferencia entre una posible recompra o un fuerte e inminente reclamo, la pérdida del cliente y una mala publicidad del mismo.
Por lo que cuidar de la higiene y los elementos de salubridad, sin lugar a duda, deben ser priorizado por quienes despachan comida a domicilio, por ello entonces acompañar los empaques de la comida de delivery de bolsas o cajas que los contengan y sellos de seguridad que indiquen que, en tránsito la comida no fue manipulada por nadie más, podrá ser un elemento de alta valía para sus clientes, y ello podrá ser reforzado al momento de tomar el pedido, y es que, sea cual sea el canal por el cual fue ordenada la compra, podrá indicarse a los consumidores que su producto solo fue manipulado por quien lo preparó y empacó, y ello podrá ser constatado mediante el sello de seguridad que trae consigo la bolsa o caja que contiene los empaques, lo cual es un verdadero parte de tranquilidad para quien recibe
- Tenga presente que la sostenibilidad de los empaques es un elemento que sus consumidores valoran: y es que, la contaminación del planeta y la conciencia del impacto que deja la diversidad de empaques en el planeta tierra, es cada vez más un factor que ocupa la mente de los consumidores, por lo que respaldar el compromiso ambiental con empaques elaborados pensados en la sostenibilidad de estos es otro factor de alta valía
- Por último, tenga presente la comodidad, simplicidad y eficiencia que pueda brindar a sus consumidores con los empaques en que llega la comida que están solicitando mediante el servicio de delivery, dado que la comida a domicilio generalmente se pide para ser consumida al instante en que llega por lo que quienes la solicitan se encuentran en su oficina o lugar de trabajo, en casa queriendo salir de un apuro, o sencillamente necesitan resolver un evento o circunstancia, por lo cual brindar la manera adecuada de poder consumir sus alimentos en la comodidad de los mismos empaques es un elemento de gran importancia, que claramente los ubicará en su lista de favoritos
Empaques resistentes y amigables con el medio ambiente
Aunado a todo lo ya detallado, es indispensable indicar que los consumidores perciben los empaques como parte fundamental de su pedido a domicilio, toda vez que, los empaques son un elemento integral para los productos que se ofrecen, y es que los empaques, aunados a todo lo arriba detallado desempeñan importantes funciones de comunicación y como ya se dijo, proporcionan a su vez a los consumidores una base de fondo para tomar decisiones de compra.
Ahora bien, para nadie es un secreto que, para el momento cultural en que nos encontramos, donde la competencia es altamente relevante y las compras están a un clic de distancia, se requiere brindar empaques que, atraigan los sentidos, donde los consumidores puedan conectar emocionalmente con ellos y de este modo generar una verdadera y grata experiencia de compra.
GLOSARIO
Empaques: Son recipientes o envoltorios utilizados para contener y proteger los productos, en este caso, alimentos.
Resistentes: Se refiere a la capacidad de los empaques para soportar el transporte y manipulación sin sufrir daños o deformaciones.
Amigables con el medio ambiente: Empaques que están diseñados y fabricados de manera que minimizan su impacto negativo en el medio ambiente, utilizando materiales reciclables, biodegradables o de bajo impacto ambiental.
Presentación: La forma en que se muestra o exhibe visualmente el producto, en este caso, los alimentos, a través de los empaques.
Contextura: La textura o consistencia de los alimentos, que debe ser preservada por los empaques para garantizar una experiencia de consumo adecuada.
Funcionalidad: La capacidad de los empaques para cumplir su propósito de contener, proteger y transportar los alimentos de manera eficiente, teniendo en cuenta las características específicas de cada tipo de comida.
Higiene: Condiciones de limpieza y salubridad en la manipulación y entrega de los alimentos, que deben ser garantizadas por los empaques.
Seguridad: La confianza de los consumidores en que los alimentos que reciben a través del servicio de entrega a domicilio no han sido manipulados por terceros y se encuentran en condiciones seguras para su consumo.
Sostenibilidad: La capacidad de los empaques para ser producidos, utilizados y eliminados de forma que minimicen su impacto negativo en el medio ambiente a largo plazo.
Comodidad: La facilidad y conveniencia que brindan los empaques a los consumidores para consumir los alimentos en cualquier lugar y situación.
Experiencia de compra: Las emociones, percepciones y satisfacción que experimenta un cliente durante todo el proceso de compra, incluyendo la interacción con los empaques.
