Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes | Gráficas Aladino
DESDE 1974 · MEDELLÍN · COLOMBIA & USA

Preguntas frecuentes.

Todo lo que necesita saber sobre pedidos, materiales, tiempos de entrega y envíos antes de cotizar con nosotros.

Pedidos y CotizaciónMateriales y ProducciónEnvíos y PagosDiseño y PersonalizaciónPedidos y CotizaciónMateriales y ProducciónEnvíos y PagosDiseño y Personalización
01

Pedidos y cotización

¿Cómo cotizo un pedido?

Escríbanos por WhatsApp o use el botón "Cotizar" en el sitio, contándonos el producto, la cantidad aproximada y si tiene un diseño de referencia. Respondemos con precio y tiempo de entrega en menos de 24 horas hábiles.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Manejamos inventario disponible en stock, por lo que podemos atender pedidos pequeños y grandes. La cantidad mínima varía según el producto; se la confirmamos junto con la cotización.

¿Cuánto tiempo tarda la producción?

Depende del producto y la cantidad. Al tener inventario en stock, muchos pedidos se despachan en pocos días. Para trabajos personalizados o volúmenes grandes, damos una fecha estimada desde la cotización.

¿Puedo pedir una muestra antes de producir todo el lote?

Sí. Para pedidos personalizados o de volumen alto, podemos preparar una muestra o prueba de color antes de iniciar la producción completa.

02

Materiales y producción

¿Qué materiales usan para las etiquetas?

Trabajamos principalmente con papel bond, papel kraft y cartón, según el tipo de etiqueta y el acabado que busque. También ofrecemos opciones en tejido para etiquetas de imagen de marca.

¿Cómo elijo el material correcto para mi producto?

Depende del propósito: las etiquetas descriptivas y de precio suelen ir en papel bond o kraft, mientras que las de imagen de marca funcionan mejor en cartón o tejido, que dan una sensación más premium.

¿Qué acabados especiales manejan?

Ofrecemos acabados como estampado, relieve, troquelado y perforación para desprendimiento fácil, además de distintos gramajes de papel y cartón según el nivel de calidad que necesite transmitir.

¿Trabajan otros productos además de etiquetas para ropa?

Sí, también producimos regalos corporativos como almanaques, cuadernos y libretas, además de empaques y otras soluciones de litografía y diseño para empresas.

03

Envíos y pagos

¿A qué lugares hacen envíos?

Realizamos envíos y pagos en Colombia y Estados Unidos. Si su pedido va a otro país, escríbanos y revisamos las opciones disponibles.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los principales métodos de pago en Colombia y USA. Confirmamos las opciones disponibles según su ubicación al momento de cerrar la cotización.

¿Cuánto tarda el envío una vez despachado el pedido?

El tiempo de envío depende de su ciudad o país de destino. Compartimos el tiempo estimado de entrega junto con el número de guía cuando el pedido sale de nuestra bodega.

04

Diseño y personalización

¿Ustedes diseñan la etiqueta o debo enviar mi propio diseño?

Ambas opciones son posibles. Puede enviarnos su diseño ya listo, o nuestro equipo puede apoyarle en el diseño desde cero a partir de su marca e identidad visual.

¿Puedo incluir mi logo y colores de marca?

Sí, es justamente el objetivo de las etiquetas de imagen de marca: reforzar su identidad visual en cada prenda con su logo, colores y tipografía.

¿Puedo combinar varios tipos de etiqueta en una misma colección?

Sí, de hecho es lo más común: una etiqueta descriptiva para cumplir la norma, una de imagen de marca para identidad y una de precio para el punto de venta, todas coordinadas en un mismo diseño.

¿Hacen cambios o ajustes después de aprobar el diseño?

Antes de producir el lote completo, revisamos el diseño con usted y hacemos los ajustes necesarios. Una vez aprobado, procedemos a producción para garantizar los tiempos de entrega.

1974→

Fundada en Medellín. Más de medio siglo fabricando la identidad visual de las marcas colombianas.

50+

Años de experiencia ininterrumpida en el mercado gráfico.

1K+

Clientes empresariales activos en Colombia y USA.

24h

Tiempo máximo de respuesta para cotizaciones estándar.

¿SIGUE CON DUDAS?

Un asesor puede resolver tu caso puntual en minutos.

Cada pedido es distinto. Si tu pregunta no está aquí, cuéntanos los detalles y te ayudamos a definir producto, material y tiempos exactos.

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Respuesta en máximo 24 horas hábiles, sin costo ni compromiso.

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