La fidelización de clientes es quizá uno de los aspectos que ocupa los primeros renglones de las prioridades al interior de casi que cualquier empresa, negocio, establecimiento de comercio y en general de todo aquel que comercialice bienes y servicios
Las empresas en la actualidad; buscan, invierten, estructuran y fortalecer sus áreas tanto de servicio al cliente, como de experiencia de compra, a fin de lograr la fidelización de los clientes
• El valor; al seleccionar el producto, el comprador estima la cantidad que está dispuesto a invertir por el producto en cuestión. Justo antes de la compra del bien, las personas analizan los diferentes precios de la gama de ofertas entre las cuales puede seleccionar y satisfacer su necesidad
Quien no se montó en el tren de la digitalización dejo de existir, y esto le sucedió a BlockBuster, quien no se reestructuro en su estrategia de publicidad.
Regalos Corporativos: Sorprende positivamente a tus clientes, proveedores o trabajadores, con un obsequio corporativo, estrechando lazos
La reactivación económica debe situar al consumidor en el centro del eje. Las marcas deberán situar al consumidor como eje central de su estrategia digital en la “nueva normalidad” y reactivación económica
