Posicionamiento de Marca

Para el posicionamiento de marca efectivo, se hace imperante cuidar hasta el más mínimo detalle en la generación de experiencia de marca, desde la publicidad, hasta el uso del producto y el servicio postventa

El valor de tu marca o servicio debe a toda costa marcar la diferencia, así en el mercado existan variadas opciones de lo mismo, tu marca y lo que prometes debe de ser capaz de entregar a sus consumidores justo lo que ellos están adquiriendo

Posicionamiento de Marca

El posicionamiento de marca no es otra cosa que, entrar a determinar el lugar que ocupa una marca en la mente de los consumidores, ello con respecto a la competencia directa de la misma.

Por lo antes expuesto podría decirse entonces que, el posicionamiento confiere a las empresas o marcas una imagen en la mente de sus consumidores, pero para lograr generar recordación en el público, se requiere de una comunicación; activa, permanente pero no invasiva (dado que genera el efecto contrario), disciplinada y constante, de los atributos, beneficios y valores de lo que ofreces a un receptor determinado, ello es que, con antelación realizaste una exhaustiva investigación de tus posibles consumidores y por ende están plenamente identificados y determinados, en razón del genero, las edades y sus preferencias. Lo anterior hace parte de tu estrategia empresarial o comercial.

A la hora de exponer los atributos o beneficios de la marca que se pretende posicionar en el mercada se deben tener en cuenta algunos puntos estratégicos a fin de no fallar en el intento, el primer aspecto es el humanizar la marca o servicio, dado que todo parte de una necesidad, ello es; las emociones y las necesidades están íntimamente ligadas, por ende si, desde antes de promocionar tu marca o servicio, tienes este aspecto claro muy probablemente tu marca, producto o servicio, se convertirá en la solución a la necesidad de tus consumidores y/o usuarios.

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Dichos atributos o beneficios tienen que ser relevantes, el valor de tu marca o servicio debe a toda costa marcar la diferencia, así en el mercado existan variadas opciones de lo mismo, tu marca y lo que prometes debe de ser capaz de entregar a sus consumidores justo lo que ellos están adquiriendo.

Es claro entonces que, el posicionamiento de una marca no es más que la percepción que tienen los consumidores de lo que se ofrece, es la recordación de esta.

Elementos para tener en cuenta:

• Percepción: aquí no se está hablando de características objetivas, sino de percepciones.
• Competitivo: percepción en relación con otro producto, empresa o marca. 
• Público determinado: identificar a quien va dirigido

Retomando entonces los atributos de la marca son aquellas características descriptivas que caracterizan un producto o servicio.  Los beneficios de la marca son el valor y el significado personal que los consumidores confieren a esos atributos. Y para ello se requieren:

• Tener claridad sobre las posibles ventajas que nos harán destacar en el mercado, ello es, que puedes ofrecer a tus consumidores que los demás no pueden ofrecer
• Una vez las ventajas estén claramente identificadas, el paso a continuación es desarrollar una estrategia clara, con objetivos contundentes y claramente materializables
• Determinar el publico objetivo al cual será dirigido tu producto, marca o servicio
• Y por último elegir el canal o los canales, por los cuales se va a comunicar, teniendo muy presente que estos canales deben ser los idóneos, dado que esta muy ligado a ese publico objetivo que ya fue identificado

Por otro lado, no es extraño escuchar que las grandes marcas que han logrado tener un espacio privilegiado no solo en la mente, sino también en las emociones de sus consumidores, ello es que, han logrado hacerse casi que indispensables para su publico objetivo, son siempre aquellas marcas que, ofrecen los mejores productos, precio o distribución, pero erróneamente pasan por alto que las emociones del ser humano casi que dirigen sus decisiones.

Por ello aquí lo verdaderamente importante es que no solo te debes preocupar por que tu marca sea de fácil recordación, lo que verdaderamente debe ocuparte es mantenerla en el tiempo y no solo mantener tu marca intacta y casi que impoluta, recuerda que el ser humano es cambiante y que cada día en rangos generales lo que busca es ser una mejor versión de sí mismo. 

Por lo tanto, tu marca se debe estar reinventando y mejorando a la par de las necesidades de sus consumidores.

Podríamos detenernos un poco y pensar las en las necesidades de hace 10 años y  con claridad identificar que, ni la forma de alimentarnos es la misma que solía ser, dado que ahora lo que persigue el ser humano es una perfecta conexión  entre su mundo interior y su mundo exterior, podrás pensar que ello no tiene elocuencia con el posicionamiento de una marca, pero el ejercicio es simple, piensa en cuantas grandes empresas que conociste hace diez años y que en algún momento creíste que eran infalibles hoy ya no existe, y es precisamente eso,  no se reinventaron y por ende dejaron de estar a la altura de su publico objetivo.

Una marca se vuelve creíble y deseada a través de persistencia, pero, sobre todo, cuando es coherente con la promesa hecha al consumidor para que éste no se decepcione, entonces una marca debe abarcar lo que el consumidor piensa, siente y experimenta.

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